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各二级学院:

为深入学习贯彻习近平总书记关于教育的重要论述特别是关于学生心理健康工作的重要指示精神，落实教育部等十七部门印发的《全面加强和改进新时代学生心理健康工作专项行动计划(2023—2025年)》和市教委等18个部门印发的《重庆市全面加强和改进新时代学生心理健康工作专项行动计划(2023—2025年)实施方案》精神，维护师生心理健康，为有需求的师生提供及时有效的心理支持和帮助，使其寒假期间可以保持良好的心理状态，学生处将持续做好心理咨询服务工作，现将有关工作通知如下。

一、服务对象

我校全体师生

二、服务时间

1月20日至2月14日周一至周五：9:30-11:30、15:00-17:00

三、咨询内容

包含来访者学习、适应、生活、情绪、情感、人际关系、自我成长等相关问题的心理咨询服务。如自觉不良情绪或心理状况较为严重，请及时寻求专业机构帮助。

四、服务方式

（一）校内咨询预约服务渠道

1.24小时心理热线服务

心理中心热线：023-58106168

2.QQ心理咨询服务

以线上QQ文字、语音、视频等形式开展，具体形式按实际需求确定。

3.线上系统预约咨询服务

登陆“一网通办”→“服务中心”→“心理危机识别与干预系统大数据平台”，点击“咨询预约”进行线上预约，完成预约后请添加相应咨询师的联系方式（见下表）。

（二）校外心理援助热线

1.全国通用援助热线共青团中央设立青少年法律援助与心理咨询热线12355；

2.全国心理求助热线010-82951332；

3.中国心理危机与自杀干预救助中心救助热线（24小时）010-62715275；

4.教育部华中师范大学心理援助热线400-9678-920、010-67440033、027-59427263；

5.重庆市精神卫生中心热线96320转1；

6.重庆市危机干预热线023-62804507。

五、心理咨询教师值班表

六、注意事项

（一）根据心理咨询的伦理要求，请在拨打电话、申请添加QQ时备注自己的姓名、学院、学号、联系电话。

（二）为提高心理援助的效率，每人每次咨询时间不超过50分钟，原则上每周一次，根据实际情况分一次到多次进行。

（三）提供线上心理帮扶的老师会严格遵循心理咨询的伦理要求，在不涉及保密例外的情况下，对求助者的基本信息及咨询内容保密。

（四）如果师生校外已有医生或者心理咨询师/治疗师帮助，请继续联系寻求帮助；如果察觉问题严重程度超出雷速体育app下载心理辅导范畴，请及时到当地精神专科医院进行评估治疗。

（五）如有师生遇到心理危机或紧急情况，请第一时间联络身边的亲友、班主任、辅导员等寻求支持与帮助，或拨打“校外心理援助热线”进行求助。

党委学生工作部（学生处）

2025年1月3日